Kính gửi: Quý đối tác & Quý khách hàng,
Nhằm khẳng định chất lượng máy kéo thang máy Ý – Italian Top Gears (ITG) mà Benelifts Asia cung cấp tại thị trường Việt Nam, chúng tôi quyết định nâng thời hạn bảo hành sản phẩm lên 02 NĂM kể từ ngày mua hàng, cho tất cả các máy kéo của nhà sản xuất Italian Top Gears (ITG).
>>> Xem thêm: Các mẫu máy kéo thang máy Italian Top Gears
Thời gian áp dụng: từ 20/05/2022 cho đến khi có thông báo mới.
Vui lòng tham khảo các điều kiện bảo hành như đính kèm dưới đây:
***Điều kiện bảo hành:
- Benelifts Asia sẽ gửi thiết bị thay thế miễn phí bất kì bộ phận nào được cho là lỗi thuộc về nhà sản xuất.
- Những bộ phận được bảo hành, có thể được sửa chữa hoặc thay thế, phải gửi trả về cho Benelifts Asia nguyên vẹn và người gởi phải chịu cước phí vận chuyển.
- Khách hàng phải gửi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật đến Benelifts Asia trước khi tự xử lý.
***Bảo hành tự động mất hiệu lực khi xảy ra một trong những điều kiện sau:
- Bộ phận yêu cầu bảo hành bị khai báo giả mạo, số máy không đúng trong phiếu bảo hành
- Cách lắp đặt không đúng với hướng dẫn hay không được đồng ý trước khi báo cáo về sự cố cho Benelifts Asia
- Cách sử dụng máy kéo không đúng hoặc không phù hợp với chỉ dẫn trong catalogue hoặc trong cuốn sách hướng dẫn kèm theo máy hoặc những hướng dẫn có liên quan đã gửi đến khách hàng
- Nhãn hiệu máy bị mất và không thể nhận diện được máy
- Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, sét đánh, chập điện
- Số máy, tên sản phẩm không đúng với nội dung ghi trên phiếu bảo hành
- Nhà sản xuất sẽ không chấp nhận bảo hành cho sản phẩm nếu người sử dụng tự ý sửa chữa không báo trước
Trân trọng,
Benelifts Asia